سياسة الاستبدال والإرجاع

مقاس لم يناسبك كما توقعت؟ نريدك أن تحبي كل قطعة: تواصلي معنا وسنجد الحل معاً.

الشروط

لديك 5 أيام بعد استلام طلبك لطلب الاستبدال أو الإرجاع، بشرط أن تكون القطعة:

قطع لا يمكن استبدالها

لأسباب صحية، لا يمكن استبدال أو إرجاع:

كيف أستبدل قطعة؟

إذا كانت القطعة الجديدة أغلى، تدفعين الفرق عند التوصيل. وإذا كانت أرخص، نقترح عليك قسيمة شراء أو استرداد الفرق.

قطعة بها عيب

إذا استلمت قطعة بها عيب في الصنع، تواصلي معنا خلال 48 ساعة مع صور، ونتكفل بالاستبدال أو الاسترداد بما في ذلك مصاريف الإرجاع.

عامل التوصيل لا يقوم بأي استرداد. تتم المبالغ المستردة المقبولة عن طريق تحويل بنكي بعد استرجاع القطعة والتحقق منها.